El software de una empresa,
explicado por funciones.

Controla deudas, vencimientos, conciliación de facturas y recobro.

Ejemplo: Factura aprobada pendiente de pago.

Calcula cargos recurrentes, consumos y ciclos de facturación.

Ejemplo: Cuota mensual más consumo de un servicio.

Gestiona objetivos, territorios, cuotas e incentivos de los equipos comerciales.

Ejemplo: Comisión calculada a partir de operaciones elegibles.

Coordina planificación, consolidación y objetivos económicos a escala corporativa.

Ejemplo: Consolidación de filiales y seguimiento del margen.

Es la mesa de coordinación de las operaciones y sus efectos económicos.

Ejemplo: Un pedido confirmado se convierte en reserva de stock y factura.

Registra asientos, cierres, activos contables y estados financieros; puede formar parte del ERP.

Ejemplo: Asiento de venta, amortización y cierre mensual.

Prepara cálculos fiscales, registros y documentos electrónicos según la jurisdicción.

Ejemplo: Factura electrónica, impuestos y acuse de recepción.

Modela presupuestos, previsiones y escenarios económicos.

Ejemplo: Previsión de caja y desviación frente al presupuesto.

Recoge justificantes, políticas y aprobaciones de gastos.

Ejemplo: Ticket validado y reembolso al empleado.

Gestiona reconocimiento, periodificación y asignación de ingresos a obligaciones contractuales.

Ejemplo: Ingreso reconocido según el cumplimiento de una obligación.

Autoriza pagos y comunica resultados al comercio y a finanzas.

Ejemplo: Pago confirmado, devolución y liquidación.

Gestiona liquidez, posiciones bancarias y exposición financiera.

Ejemplo: Extractos, previsiones de cobro y órdenes de pago.

Coordina llamadas, chat, correo y atención omnicanal.

Ejemplo: Conversación y motivo de contacto registrados en el CRM.

Es el configurador de ofertas con reglas de combinación y precio.

Ejemplo: Presupuesto aprobado con sus condiciones comerciales.

Es la memoria compartida de la relación con cada cliente.

Ejemplo: Oportunidad ganada con cliente, condiciones y productos.

Gestiona casos, contratos de soporte, adopción y renovación.

Ejemplo: Incidencia vinculada a una compra y a su garantía.

Administra puntos, ventajas y promociones de clientes.

Ejemplo: Puntos obtenidos tras una compra.

Planifica técnicos, visitas, repuestos y partes de intervención.

Ejemplo: Orden de reparación y horas consumidas.

Coordina distribuidores, canales, oportunidades y acuerdos.

Ejemplo: Oportunidad compartida con un distribuidor autorizado.

Recoge encuestas y comentarios para analizar la experiencia.

Ejemplo: Valoración asociada a un caso de servicio.

Es el punto de unión de perfiles y eventos de cliente utilizables.

Ejemplo: Segmento de clientes con actividad reciente.

Registra elecciones y permisos del usuario para tratamientos y canales concretos.

Ejemplo: Preferencia de comunicaciones y retirada del consentimiento.

Publica páginas, portales y experiencias digitales; una DXP puede agrupar más capacidades.

Ejemplo: Página de producto con contenido aprobado.

Presenta el catálogo y permite comprar en canales digitales.

Ejemplo: Carrito, pedido y confirmación de compra.

Es la biblioteca de recursos visuales y de sus derechos de uso.

Ejemplo: Fotografía aprobada para el catálogo.

Coordina campañas, segmentación, mensajes y captación.

Ejemplo: Campaña que origina un contacto comercial.

Es el coordinador de pedidos procedentes de distintos canales.

Ejemplo: Pedido repartido entre dos centros logísticos.

Es la ficha comercial maestra de cada producto.

Ejemplo: Ficha de producto coherente en varios canales.

Gestiona posicionamiento, campañas y medición digital.

Ejemplo: Conversión y coste de adquisición de una campaña.

Registra operaciones en tienda y sus pagos.

Ejemplo: Venta, devolución y movimiento de existencias.

Es el expediente del contrato desde el borrador hasta sus obligaciones.

Ejemplo: Contrato firmado con hitos y vencimientos.

Intercambia documentos estructurados entre socios comerciales.

Ejemplo: Pedido, aviso de expedición y factura estructurada.

Gestiona solicitudes, catálogos, autorizaciones y órdenes de compra.

Ejemplo: Solicitud aprobada que genera una orden de compra.

Evalúa riesgo, calidad de entrega y desempeño de proveedores.

Ejemplo: Evaluación de puntualidad y riesgo de suministro.

Organiza solicitudes de oferta, negociación y adjudicación.

Ejemplo: Comparación de ofertas y adjudicación.

Gestiona altas, homologación y colaboración con proveedores.

Ejemplo: Proveedor aprobado y catálogo acordado.

Gestiona proveedores de personal temporal y servicios profesionales.

Ejemplo: Encargo externo con tarifa y parte de horas.

Coordina autorización, recepción, clasificación y resolución de devoluciones.

Ejemplo: Producto devuelto que requiere inspección antes del abono.

Gestiona vehículos, telemática, mantenimiento y utilización.

Ejemplo: Kilometraje y disponibilidad del vehículo.

Gestiona documentación, clasificación y controles del comercio internacional.

Ejemplo: Expediente de importación asociado a una expedición.

Asigna misiones y coordina flotas de robots en instalaciones.

Ejemplo: Misión de transporte interno y estado de ejecución.

Localiza activos mediante señales y sistemas de posicionamiento.

Ejemplo: Posición de un palé o equipo en una instalación.

Concilia demanda, capacidad, oferta y objetivos financieros.

Ejemplo: Plan consensuado de ventas y operaciones.

Calcula necesidades de suministro, inventario y distribución.

Ejemplo: Propuesta de reaprovisionamiento según demanda.

Es el organizador del trabajo y las ubicaciones del almacén.

Ejemplo: Ubicación de un lote y tarea de picking.

Es el planificador y seguimiento del transporte.

Ejemplo: Ruta asignada y prueba de entrega.

Es el hilo que une origen, transformación y destino de un lote o serie.

Ejemplo: Origen y destinos de un lote afectado.

Es el enlace de control entre el flujo logístico y los equipos automáticos.

Ejemplo: Movimiento de un transportador y confirmación del equipo.

Es el coordinador que ajusta el trabajo del almacén mientras está ocurriendo.

Ejemplo: Prioridad de una ola de preparación según capacidad.

Organiza citas, vehículos y movimientos en el recinto logístico.

Ejemplo: Cita de descarga y muelle asignado.

Utiliza modelos y estrategias avanzadas para optimizar variables del proceso dentro de sus restricciones.

Ejemplo: Ajuste de consigna calculado y validado para un proceso.

Es el planificador que ordena el trabajo teniendo en cuenta restricciones.

Ejemplo: Secuencia de órdenes en una línea.

Es el espacio donde se dibuja o modela el diseño técnico.

Ejemplo: Modelo y plano de una pieza.

Evalúa comportamiento físico de diseños antes de fabricarlos.

Ejemplo: Resultado de simulación de tensiones o temperatura.

Prepara trayectorias e instrucciones para máquinas de fabricación.

Ejemplo: Programa de mecanizado de una pieza.

Es la capa que ejecuta la lógica de control del proceso.

Ejemplo: Secuencia de máquina, consignas y señales de proceso.

Relaciona un modelo con datos de un activo o proceso para monitorizar o simular.

Ejemplo: Modelo de línea actualizado con datos de operación.

Conserva señales y eventos de proceso con referencia temporal para análisis y trazabilidad.

Ejemplo: Serie histórica de temperatura de un lote.

Es el punto de recogida y conexión de señales de máquinas y dispositivos.

Ejemplo: Medición de vibración con marca de tiempo.

Es el registro y coordinación de lo que realmente sucede en fábrica.

Ejemplo: Confirmación de unidades producidas y materiales consumidos.

Es una calculadora de qué materiales harán falta y para cuándo.

Ejemplo: Propuesta de orden de compra o fabricación.

Es el historial controlado del producto y de sus revisiones.

Ejemplo: Nueva revisión de producto y lista de materiales aprobada.

Es la sala de supervisión de las variables y alarmas del proceso.

Ejemplo: Temperatura, alarma y estado de una línea.

Supervisa instalaciones como climatización, iluminación y energía.

Ejemplo: Temperatura y horario de funcionamiento del edificio.

Es el expediente del activo a lo largo de su vida útil.

Ejemplo: Historial de un equipo y su plan de renovación.

Gestiona prevención, incidentes, inspecciones y controles ambientales.

Ejemplo: Evaluación de riesgo y acción preventiva.

Registra protocolos, experimentos y resultados con trazabilidad de autoría y versión.

Ejemplo: Experimento documentado junto a sus resultados.

Analiza consumos, demanda y oportunidades de mejora energética.

Ejemplo: Consumo por instalación y período.

Recoge indicadores y evidencias de sostenibilidad para análisis e informes.

Ejemplo: Dato de emisiones con origen y método de cálculo.

Es la agenda y el historial de los trabajos de mantenimiento.

Ejemplo: Aviso de avería convertido en orden de mantenimiento.

Gestiona espacios, inmuebles, ocupación y servicios de instalaciones.

Ejemplo: Asignación de espacio y solicitud de mantenimiento.

Modela impactos ambientales a lo largo del ciclo de vida usando datos y supuestos documentados.

Ejemplo: Estimación de huella de producto con su alcance y método.

Es el organizador de muestras, ensayos y resultados del laboratorio.

Ejemplo: Resultado de un análisis vinculado a su lote.

Es el expediente de calidad: pruebas, incidencias y decisiones.

Ejemplo: Lote bloqueado hasta completar una inspección.

Es el expediente de cada candidatura y del proceso de selección.

Ejemplo: Candidatura seleccionada y oferta aceptada.

Gestiona beneficios, elegibilidad y programas para empleados.

Ejemplo: Elección de beneficio y coste asociado.

Proporciona acceso a trámites, información y escucha del empleado.

Ejemplo: Solicitud de vacaciones o actualización de datos.

Es el registro de personas, puestos y procesos de recursos humanos.

Ejemplo: Alta de empleado con puesto y responsable.

Organiza contenidos, cursos, evaluaciones y rutas de aprendizaje.

Ejemplo: Formación de seguridad completada.

Es el cálculo y registro de la retribución del empleado.

Ejemplo: Nómina aprobada y asiento contable.

Coordina tareas de alta, cambio y baja del empleado.

Ejemplo: Lista de tareas para entregar equipo y retirar accesos.

Gestiona objetivos, evaluación y desarrollo de capacidades.

Ejemplo: Plan de desarrollo y evaluación del desempeño.

Planifica turnos y registra jornada, ausencias y actividad.

Ejemplo: Turno asignado y horas validadas.

Controla conservación, disposición y evidencia de registros según políticas.

Ejemplo: Expediente sujeto a un plazo de conservación.

Localiza información autorizada en diferentes repositorios.

Ejemplo: Resultado de búsqueda respetando permisos del usuario.

Permite crear documentos, coordinar calendarios y trabajar en equipo.

Ejemplo: Documento compartido y convocatoria de reunión.

Es el archivo de trabajo controlado, con versiones y permisos.

Ejemplo: Contrato con su versión vigente y permisos de consulta.

Gestiona circuitos de firma y sus evidencias.

Ejemplo: Contrato firmado y evidencia de la operación.

Organiza conocimiento, procedimientos y contenidos internos.

Ejemplo: Procedimiento de trabajo vigente y localizable.

Extrae y valida información de documentos, con revisión cuando hace falta.

Ejemplo: Campos de una factura extraídos para su validación.

Gestiona proyectos, dependencias, capacidad, hitos y presupuesto.

Ejemplo: Hito aprobado y coste imputado al proyecto.

Gestiona proyectos de servicio, asignaciones, horas y facturación.

Ejemplo: Horas aprobadas que se convierten en factura.

Integra mensajería, voz y videoconferencia.

Ejemplo: Llamada o reunión vinculada a la actividad de un equipo.

Es la recepción controlada de las interfaces que utilizan otras aplicaciones.

Ejemplo: Solicitud autenticada para consultar existencias.

Es el coordinador de tareas, decisiones y aprobaciones de un proceso.

Ejemplo: Aprobación de una compra según importe.

Es la distribución de avisos que otros sistemas pueden consumir.

Ejemplo: Evento PedidoCreado consumido por varios sistemas.

Es el centro de transformación y coordinación entre aplicaciones.

Ejemplo: Transformación de un pedido del CRM al formato del ERP.

Permite construir aplicaciones y formularios conectados con controles de gobierno.

Ejemplo: Aplicación interna para solicitar material.

Reconstruye y analiza procesos a partir de sus registros de eventos.

Ejemplo: Detección de esperas entre solicitud y aprobación.

Evalúa decisiones parametrizadas y reglas de negocio.

Ejemplo: Regla que determina el nivel de aprobación de una compra.

Es el ejecutor de tareas repetitivas mediante interfaces y reglas.

Ejemplo: Registro automatizado de datos previamente validados.

Es la ventana que convierte datos en indicadores y preguntas de negocio.

Ejemplo: Cuadro de mando de margen y nivel de servicio.

Comprueba completitud, consistencia, validez y disponibilidad del dato.

Ejemplo: Alerta por duplicados o una carga incompleta.

Documenta significado, propietarios, procedencia y reglas de acceso.

Ejemplo: Linaje desde la factura hasta el indicador financiero.

Es el motor que guarda y consulta los datos de una aplicación.

Ejemplo: Transacción persistida de un sistema de negocio.

Es una base analítica organizada para consultar historia consistente.

Ejemplo: Ventas agregadas por período, producto y centro.

Es la preparación y traslado de datos entre fuentes y destinos.

Ejemplo: Carga validada de ventas al almacén analítico.

Relaciona datos con ubicación para análisis territorial y operación.

Ejemplo: Mapa de activos, rutas o cobertura comercial.

Almacena datos variados y habilita análisis y procesamiento sobre ellos.

Ejemplo: Datos de sensores junto a datos transaccionales.

Es el gobierno de las identidades y atributos compartidos del negocio.

Ejemplo: Código único de cliente o producto.

Devuelve resultados analíticos a herramientas operacionales.

Ejemplo: Segmento calculado enviado al CRM.

Ofrece acceso lógico a diferentes fuentes sin exigir una copia completa en un único destino.

Ejemplo: Consulta gobernada que combina varias fuentes.

Es un ejecutor de tareas de varios pasos dentro de límites definidos.

Ejemplo: Agente que prepara una propuesta para su aprobación.

Es un asistente que ayuda a una persona a resolver una tarea.

Ejemplo: Borrador de respuesta basado en un expediente.

Es el inventario y control de cómo se utiliza la IA.

Ejemplo: Política que exige aprobación humana para una acción.

Evalúa prompts, respuestas, trazas, calidad, latencia y costes.

Ejemplo: Evaluación de una versión antes de ponerla en uso.

Es una forma de ofrecer herramientas y contexto a aplicaciones de IA.

Ejemplo: Herramienta autorizada para consultar un pedido.

Gestiona entrenamiento, registro, despliegue y supervisión de modelos.

Ejemplo: Versión validada de un modelo de previsión.

Es el motor que produce inferencias a partir de una entrada.

Ejemplo: Respuesta del modelo con métricas de uso y latencia.

Es el coordinador que reparte trabajo entre herramientas y agentes.

Ejemplo: Derivación de una consulta al agente de soporte.

Es consultar información autorizada antes de pedir una respuesta al modelo.

Ejemplo: Fragmentos de documentos con referencias para responder.

Es un índice para encontrar contenido parecido por su representación numérica.

Ejemplo: Documentos similares a una consulta.

Gestiona registro, autenticación y acceso de clientes a servicios digitales.

Ejemplo: Acceso de un cliente al portal con su identidad.

Agrupa controles de postura, riesgos y protección de cargas en nube.

Ejemplo: Hallazgo de configuración insegura en una carga.

Analiza mensajes, enlaces y adjuntos y aplica controles frente a amenazas.

Ejemplo: Mensaje sospechoso puesto en cuarentena.

Aplica políticas de uso y transferencia de información sensible.

Ejemplo: Aviso o bloqueo de una salida no autorizada de datos.

Descubre datos sensibles y analiza exposición y permisos.

Ejemplo: Repositorio con datos sensibles y acceso excesivo.

Es la detección y respuesta sobre equipos y, en XDR, varios dominios.

Ejemplo: Incidente que relaciona un equipo y una identidad.

Agrupa controles de cortafuegos, aplicaciones web, detección de intrusiones y análisis de tráfico.

Ejemplo: Evento de tráfico anómalo o petición web bloqueada.

Es la comprobación de identidad y acceso a servicios.

Ejemplo: Inicio de sesión y autorización para un servicio.

Gestiona altas, revisiones, roles y separación de funciones.

Ejemplo: Revisión periódica de acceso de un empleado.

Detecta y ayuda a responder a amenazas que afectan a identidades y privilegios.

Ejemplo: Alerta por un uso de identidad de alto riesgo.

Controla credenciales y sesiones con privilegios elevados.

Ejemplo: Acceso temporal y auditado a un servidor.

Combina acceso seguro y funciones de seguridad según arquitectura y políticas.

Ejemplo: Acceso remoto condicionado a identidad y estado del equipo.

Gestiona ciclo de vida de credenciales técnicas, claves y certificados.

Ejemplo: Rotación controlada de un secreto de aplicación.

Aporta inventario, visibilidad y controles adaptados a entornos industriales.

Ejemplo: Alerta sobre comunicación inesperada de un equipo industrial.

Es el lugar donde se reúnen y correlacionan eventos de seguridad.

Ejemplo: Correlación de accesos y alertas de varios sistemas.

Es el coordinador de tareas de respuesta a incidentes.

Ejemplo: Proceso para contener un incidente y registrar evidencias.

Revisa configuración y permisos de aplicaciones SaaS conectadas.

Ejemplo: Hallazgo de una configuración de compartición excesiva.

Descubre exposición, evalúa fallos y prioriza su tratamiento.

Ejemplo: Vulnerabilidad priorizada y tarea de remediación.

Analiza señales operativas para correlacionar eventos y ayudar a diagnosticar problemas.

Ejemplo: Agrupación de alertas relacionadas para investigación.

Es la protección de copias y la preparación de su recuperación.

Ejemplo: Copia verificada y prueba de restauración.

Es el mapa de elementos y dependencias que soportan un servicio.

Ejemplo: Servicio que depende de una aplicación y su servidor.

Mide calidad de uso de puestos y aplicaciones para mejorar soporte.

Ejemplo: Detección de lentitud generalizada en un colectivo.

Es la lectura de consumo tecnológico junto a su coste y valor.

Ejemplo: Coste por servicio, equipo o unidad de uso.

Controla inventario, propiedad, contratos y licencias tecnológicas.

Ejemplo: Equipo asignado y licencia disponible.

Es el sistema de trabajo del servicio de soporte y operación IT.

Ejemplo: Incidente con responsable, prioridad y resolución.

Supervisa disponibilidad y comportamiento de dispositivos y enlaces.

Ejemplo: Alerta de pérdida de conectividad en un enlace.

Es la lectura conjunta de métricas, registros y trazas de un servicio.

Ejemplo: Traza de una solicitud lenta y su dependencia.

Permite administrar equipos, ejecutar tareas y desplegar cambios controlados.

Ejemplo: Actualización programada con resultado registrado.

Mantiene inventario, uso, asignaciones y ciclo de vida de servicios SaaS.

Ejemplo: Licencia sin uso que puede recuperarse.

Es la administración de configuración y ciclo de vida de dispositivos.

Ejemplo: Política aplicada a un portátil o móvil.

Gestiona requisitos, tareas, versiones de código y revisiones.

Ejemplo: Cambio de código vinculado a una necesidad de negocio.

Proporciona servicios de bloques, archivos u objetos.

Ejemplo: Volumen para aplicación y repositorio de documentos.

Analiza código, dependencias y artefactos para detectar riesgos.

Ejemplo: Dependencia vulnerable detectada antes de publicar.

Conserva versiones de componentes y entregables de software con sus metadatos.

Ejemplo: Paquete o imagen versionada que usa una entrega.

Automatiza construcción, comprobaciones y despliegues con controles.

Ejemplo: Versión validada preparada para despliegue.

Proporciona recursos para ejecutar aplicaciones en entornos locales, nube o híbridos.

Ejemplo: Máquina virtual o recurso de cómputo asignado.

Empaqueta y coordina aplicaciones, recursos y despliegues.

Ejemplo: Servicio distribuido en varias réplicas.

Define y versiona infraestructura y configuración.

Ejemplo: Cambio revisado de la configuración de un servicio.

Ofrece catálogo de servicios y autoservicio para equipos de desarrollo; distinto de IDP documental.

Ejemplo: Solicitud de un entorno mediante una plantilla gobernada.

Verifica comportamiento, rendimiento y regresiones de aplicaciones.

Ejemplo: Resultado de una prueba de un proceso de compra.

Conecta servicios y resuelve nombres con configuración y control.

Ejemplo: Resolución de nombre y ruta a una aplicación.

Gestiona aspectos de tráfico, identidad técnica y observación entre servicios según la plataforma.

Ejemplo: Comunicación autenticada y medida entre microservicios.

Proporciona el entorno de ejecución de equipos, servidores y escritorios virtuales.

Ejemplo: Sesión de escritorio y servicios del sistema operativo.

Planifica auditorías, registra pruebas y realiza seguimiento de hallazgos.

Ejemplo: Hallazgo con plan de acción y fecha de revisión.

Organiza análisis de impacto, planes y ejercicios de continuidad.

Ejemplo: Plan de continuidad y dependencia de un servicio crítico.

Organiza documentación, acuerdos y acciones de los órganos de gobierno.

Ejemplo: Acuerdo aprobado y seguimiento de su ejecución.

Relaciona capacidades, procesos, aplicaciones y tecnología.

Ejemplo: Mapa de aplicaciones y dependencias de una capacidad.

Conecta prioridades, iniciativas e indicadores de dirección.

Ejemplo: Objetivo vinculado a una iniciativa y un indicador.

Gestiona recepción, acceso restringido y seguimiento de comunicaciones e investigaciones internas.

Ejemplo: Comunicación asignada a responsables autorizados.

Es la relación entre riesgos, controles, responsables y evidencias.

Ejemplo: Riesgo con responsable, control y evidencia.

Gestiona asuntos jurídicos, expedientes y obligaciones.

Ejemplo: Expediente y vencimiento asociados a un contrato.

Gestiona tratamientos, solicitudes y evaluaciones de privacidad.

Ejemplo: Solicitud de acceso a datos asignada a sus responsables.

Gestiona parcelas, campañas, explotaciones o procesos alimentarios y su trazabilidad.

Ejemplo: Lote de materia prima vinculado al producto elaborado.

Apoya verificación, seguimiento y gestión de casos de riesgo financiero.

Ejemplo: Caso de revisión asociado a una transacción.

Gestiona cuentas, transacciones y productos financieros en entidades bancarias.

Ejemplo: Movimiento de cuenta y posición de cliente.

Organiza operaciones, centros y documentación de ensayos según el alcance del sistema.

Ejemplo: Documento esencial y estado de un centro de ensayo.

Sistemas clínicos, administrativos y de historia del paciente; según el contexto se especializan en distintos procesos.

Ejemplo: Episodio asistencial y petición de prueba.

Gestiona peticiones, muestras y resultados clínicos; distinto del alcance industrial habitual de LIMS.

Ejemplo: Resultado de prueba asociado a una petición.

Coordina recursos audiovisuales, edición, distribución y explotación de contenido.

Ejemplo: Activo audiovisual con versión y derechos de uso.

Gestiona mantenimiento, reparación y revisión de activos especializados, por ejemplo aeronaves.

Ejemplo: Orden con piezas serializadas e historial de mantenimiento.

Coordina documentación, modelos, costes y ejecución de proyectos de construcción.

Ejemplo: Modelo aprobado, certificación e incidencia de obra.

Gestiona redes y servicios, provisión, clientes y facturación del operador.

Ejemplo: Alta de servicio y estado de provisión.

Gestiona imágenes, estudios y flujos radiológicos.

Ejemplo: Estudio de imagen vinculado a su informe.

Administra estancia, disponibilidad, distribución y reservas de alojamiento.

Ejemplo: Reserva confirmada y cargo de estancia.

Gestiona disponibilidad, entradas y reservas en viajes, ocio o transporte.

Ejemplo: Reserva con disponibilidad, tarifa y confirmación.

Gestiona trámites, registros, expedientes y servicios administrativos.

Ejemplo: Solicitud registrada con su estado de tramitación.

Administra contratos de seguro, primas, reclamaciones y siniestros.

Ejemplo: Siniestro vinculado a una póliza.

Gestiona alumnos, matrícula, expediente y procesos de un centro educativo.

Ejemplo: Matrícula y expediente académico.

Coordina movimientos, recursos y operaciones de terminales portuarias o intermodales.

Ejemplo: Movimiento de contenedor y posición en terminal.

Gestiona operaciones de redes, lecturas, clientes y servicios de suministro.

Ejemplo: Lectura de contador y consumo validado.

Reciben declaraciones y documentos y emiten notificaciones según el contexto.

Ejemplo: Declaración, respuesta y requerimiento.

Intercambian instrucciones, movimientos y confirmaciones financieras.

Ejemplo: Orden de pago y extracto bancario.

Solicitan, compran, utilizan productos y servicios y piden asistencia.

Ejemplo: Pedido, consulta, pago o devolución.

Definen objetivos, asignan recursos y toman decisiones apoyadas en datos.

Ejemplo: Objetivo, presupuesto y decisión.

Ejecutan procesos, aportan información y utilizan herramientas según su función.

Ejemplo: Solicitud, registro de actividad o aprobación.

Generan señales y ejecutan operaciones mediante sus sistemas de control.

Ejemplo: Estado de equipo, medida y confirmación de ejecución.

Suministran bienes o servicios y colaboran mediante pedidos y documentos.

Ejemplo: Oferta, entrega y factura.

Ejecutan transporte y comunican hitos de entrega.

Ejemplo: Recogida, incidencia y prueba de entrega.